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預售商品不退換…花式促銷忽悠 看清這五大套路

2019-06-17 10:03:49
    來源: 天府早報
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  ■天府早報記者冷宏偉

  “6·18”電商年中促銷已經火藥味十足,各大電商平臺紛紛推出花式打折促銷活動,時刻都在刺激著消費者的購物欲望。網絡購物雖然方便了消費,但還是存在一些商家缺少誠信而出現貨不對板、價實不符、假冒偽劣等問題。天府早報記者梳理一些常見套路整理成“剁手”防騙指南,提醒廣大消費者理性購物。

  傳統拼購模式

  容易出現低價低質

  “6·18”期間,各電商紛紛打出促銷牌,卯足了勁刺激消費者下單購物。然而,一些不良商家的侵權“套路”也混雜其中,如部分商品“先漲后降”,表面上讓利,實則清庫存,甚至出售質量較差的商品;部分商家開展預付少量定金抵大額現金活動,消費者需提前支付定金,如未支付尾款則定金不退。面對商家的各類促銷活動,消費者一定要理性購物,避免因沖動消費落入商家“套路”。

  拼團價格往往低于一般銷售價,消費者容易產生沖動消費。傳統的拼購模式容易出現低價低質的情況,并且拼團是臨時組織起來的團體,交易成功后就解散,一旦出現糾紛,往往難以再組織起來維權。此外,拼團購物需提前支付,成團后發貨,容易出現發貨不及時的情況。

  同時,“6·18”期間,由于訂單量大增,商家容易出現疏漏,消費者買到有質量問題的商品概率將會增大,不少消費者抱著能“網購7天無理由退貨”的心理輕易下單。然而,現實中消費者可能遇到當商品出現存在質量問題時,沒有證據或證據不足,客服多次推諉不作為導致過了7天,而不予退換貨,或者退換貨卻仍需支付運費等額外負擔。

  理性購物

  勿過度“囤貨”

  近年來個人信息泄露事件屢屢發生,而APP過度索要授權是個人信息泄露的主要原因之一。消費者在安裝電商APP時,往會跳出多個請求授權對話框,而消費者一般不會仔細查看條款內容,直接點擊“同意”或“是”,這就讓商家可以獲取很多用戶的個人信息,有些是購物所必要的,有些是非必要的。因此,消費者在安裝電商APP時要仔細閱讀相關條款。

  此外,“6·18”期間在電商各種花式活動刺激下,消費者容易沖動消費。很多消費者在大促銷期間購買了超過實際使用需求量的商品,紙巾、洗發水一買就是幾年用量,最后導致過期了都沒有用完,造成浪費并且耗費了大量的精力和時間在比價、選購、湊單上。

  消費者在網絡上進行消費時,應妥善保存促銷活動截圖、聊天記錄、發票、小票等購物憑證。一旦出現消費糾紛,若與經營者協商不成,可向平臺客服投訴,或撥打12315向當地市場監管部門或到消費者組織投訴,維護自身合法權益。

  常見套路

  1

  預售商品不能退換

  消費者們在網上選購預售商品時,最好點開細則仔細閱讀,或提前咨詢店家是否能退換商品。如果店家嚴格按照“預售規定”中的條款來執行,慎重考慮可能面臨的后果,然后做出適合自己的決定,千萬別只圖便宜,上了商家的“套”。

  2

  先漲價后降價,虛標原價

  在“6·18”電商大促期間,消費者需擦亮眼睛,貨比三家,對于心儀商品,關注平時銷售價格,與促銷價格進行對比,是否存在真正的實惠,以防落入商家的價格陷阱。對于商家先漲后降等行為,積極向平臺和監管部門舉報。

  3

  部分消費金融高利息沒有發票

  目前,多數平臺的消費金融服務對于手續費部分并不提供發票服務,對于一些公司采購行為需要發票的用戶需謹慎使用。此外,開通并使用多個平臺的消費金融服務容易造成忘記還款,影響個人信用。因此,消費者們在進行分期付款或進行“預先消費”時,一定要仔細看清條約中的每一款條例,若遇到沒有明確標示具體還款金額的平臺時,請務必三思!

  4

  低價拼團或藏“貓膩”

  社交拼團往往打著熟人經濟、親情友情牌,讓很多消費者深陷其中,但部分拼團平臺也充斥著質量差、以次充好、服務差的問題。由于一般購物金額不大,出現質量差、服務差等問題,消費者往往不會積極維權。

  “6·18”期間,參與拼團購物尤其小心幾類陷阱。一元拼大獎,實為抽獎的陷阱:消費者參與一元拼大獎,支付一元購才發現實為抽獎活動,這一般是商家騙取下載量的慣用手法;低價拼團實為獲取用戶隱私信息:很多低價拼團活動當你支付下單后,幾天后商家告知拼團不成功,但下單所填寫的個人信息,可能就被商家獲取并且被販賣;虛假拼團鏈接:小心朋友圈等社交軟件分享的各類拼團鏈接,有些可能帶有木馬病毒。

  5

  謹防“消費返利”陷阱

  除電商平臺外,一些不法分子也打起了“紅包”的主意,部分不法分子利用微信、QQ等社交工具,發布紅包惡意鏈接,竊取用戶個人信息甚至偷走用戶的賬戶資金。需要個人信息的紅包不要碰、分享鏈接可搶紅包不要信、與好友共搶的紅包需謹慎、高額紅包不可信、拆紅包要求輸密碼是詐騙。

  預測

  6月18日上午10點

  為全天下單峰值

  近日,京東到家發布《京東到家618即時零售消費趨勢預測報告》。根據大數據分析,往年“6· 18”當天訂單量井噴、單點爆發將轉化為高增長、可持續的成交量,隨要隨買、多段高峰將成為常態,全天峰值預計出現在上午10點。 (宗禾)

責任編輯:劉瀟堰
關鍵詞閱讀:618;電商;套路

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